No siempre se cumple el refrán, pero después de 5 meses y medio de insistencia y tozudez por mi parte, Ya.com me acaba de comunicar que han procesado mi baja de su servicio de ADSL correctamente!!!
Nuestra relación no comenzó demasiado bien porque el proceso de alta se demoró bastante más de lo que nos habían anunciado y durante el año y medio que fuimos sus clientes sufrimos unas cuantas veces con sus apagones de conexión selectivos (cuando a ellos les daba la gana, vamos).
Por eso, cuando Telefónica empezó a anunciar una oferta especial bastante interesante para su servicio de 10MB tuve que claudicar a las ya insistentes demandas del Mr para que mejoráramos nuestro suministro internetero y con todo el dolor de mi modesta rebeldía maltratada, volvimos a la empresa líder del sector y monopolista por naturaleza.
Y lo que es cierto, es que por mucho que me pese, desde la portabilidad del servicio a Telefónica no hemos tenido ni el más mínimo problema y vamos a cumplir ya medio año … Qué rabia dan!!
Entradas relacionadas
8 lectores han dejado sus comentarios
Luci… mi compi del cole tuvo una malíiiiiisima experiencia con ya.com, y no veas cómo se las hicieron pasar… Pero él pataleó hasta el final, e incluso le devolvieron algo de dinero… Son unos impresentables!!!
El problema de estas compañías es que si te atas puede pasar 2 cosas que te salga bien o muy mal el asunto con ellas.
Yo por eso la primera que probé de todas fue Jazztel ya que no tienen contrato de permanencia y si salía mal la cosa podría darme de baja en 3 días (eso dicen aunque tardarán algo más).
Un saludo.
No puedo hablar de esta empresa, pero he notado que muchas veces lo que sí es selectivo, es la suerte que te toca.
Lo que para ti es una compañía de infierno, a otros les va bien.
Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: No siempre se cumple el refrán, pero después de 5 meses y medio de insistencia y tozudez por mi parte, Ya.com me acaba de comunicar que han procesado mi baja de su servicio de ADSL correctamente!!! Nuestra relación no come……
También mi madre se tuvo que cambiar a telefonica porque ya.com era un desastre. Ahora va todo como la seda y se puede jugar bien con la ps3 on-line
muchos estamos hartos de ellos, tanta puñetera publicidad, me alegro que por fin te ha salido bien
Yo llevo 7 años con ONO y no he tenido absolutamente ningún problema.
La verdad personalmente considero que todas las empresas proveedoras de este servicio, buscan por todos los medios que uno no se de de baja y usan procesos como el de demorar el trámite al máximo, esperando que el cliente cambio de opinión.
Un saludo.
DEJAR UN COMENTARIO